Servicebeleid

Bij Levado Shop staat klanttevredenheid en hoogwaardige service centraal. Ons team zet zich in om jou de beste winkelervaring te bieden. Hieronder vind je ons beleid met betrekking tot verzending, betalingen, garanties en klantenservice.

1. Verzending & Levering

🚚 Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden.
📦 Levertijd: Afhankelijk van de verzendmethode en bestemming bedraagt de geschatte levertijd 5 tot 10 werkdagen.

🔹 Let op: Tijdens piekperiodes kunnen vertragingen optreden.
🔹 Een trackingnummer wordt per e-mail verzonden zodra je bestelling is verzonden.

2. Betalingen

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
💳 iDEAL, Bancontact, PayPal, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
💰 Klarna (achteraf betalen), Apple Pay, Google Pay

🔹 Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.

3. Retouren & Terugbetalingen

Zie ons Retourbeleid voor details over het retourneren van producten.

4. Garantie & Productkwaliteit

🛠️ Wij bieden een garantieperiode van 1 maand op al onze producten tegen fabricagefouten.
🔹 Defect ontvangen? Neem binnen 30 dagen contact op voor een oplossing.
🔹 Onze garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, normale slijtage of ongelukken.

5. Klantenservice

📩 E-mail: Levadoshop@outlook.com
💬 Livechat: 24/7 beschikbaar 

Ons team staat klaar om je te helpen met al je vragen en verzoeken!